Трюковий дитячий самокат чорного кольору

Доставка замовлень

Ми здійснюємо доставку по всій території України (крім тимчасово окупованих територій) через службу доставки «Нова Пошта». Ми працюємо та відправляємо замовлення щодня, без вихідних.

Доставка у відділення або поштомат «Нова Пошта»

• Термін відправки: Замовлення, оформлені до 18:00, відправляються у той же день. Замовлення, оформлені після 18:00, відправляються наступного дня.

• Термін доставки: від 1 до 3 робочих днів.

• Вартість доставки: від 70 грн (згідно з тарифами перевізника). Точна вартість залежить від ваги, габаритів та оціночної вартості товару. Ви можете самостійно розрахувати вартість за посиланням на калькулятор «Нова Пошта».

• Сповіщення: Після відправки ви отримаєте SMS-повідомлення або сповіщення у застосунку з номером товарно-транспортної накладної (ТТН) для відстеження.

Адресна доставка кур'єром «Нова Пошта»

• Термін відправки: Замовлення, оформлені до 18:00, відправляються у той же день. Замовлення, оформлені після 18:00, відправляються наступного дня.

• Термін доставки: від 1 до 3 робочих днів з моменту передачі замовлення кур'єрській службі.

• Вартість доставки: від 150 грн (згідно з тарифами перевізника).

• Особливості: Доставка здійснюється кур'єром до ваших дверей. Перед візитом кур'єр зателефонує вам для узгодження зручного часу отримання.

• Сповіщення: Після відправки ви отримаєте SMS з номером накладної для відстеження статусу доставки.

Графік роботи служби підтримки та обробки замовлень:

• Понеділок – Неділя: з 10:00 до 19:00 

• Обробка та відправка замовлень здійснюється щодня, без вихідних.

Онлайн-оплата банківською карткою (WayForPay)

Як оплатити: Додайте товар до кошика, виберіть спосіб «Онлайн-оплата WayForPay» та завершіть оформлення. Ви будете перенаправлені на захищену сторінку платіжної системи для введення даних картки (Visa/MasterCard, Apple Pay, Google Pay).

• Комісія: Згідно з тарифами платіжного сервісу WayForPay (до 2% від суми замовлення). Остаточна сума до сплати буде відображена на сторінці платіжного шлюзу.

• Безпека: Платежі захищені сертифікатами безпеки PCI DSS та протоколом 3D-Secure.

Післяплата (Оплата при отриманні у відділенні «Нова Пошта»)

Ви оплачуєте замовлення готівкою або карткою безпосередньо у відділенні «Нова Пошта» після огляду товару.

• Комісія перевізника: Згідно з тарифами «Нова Пошта», за послугу переказу коштів стягується комісія у розмірі 2% від суми замовлення + 20 грн.

• Як вибрати: У кошику під час оформлення замовлення виберіть спосіб оплати «Післяплата».

Готівкою при отриманні (Кур'єрська доставка)

Оплата здійснюється кур'єру служби доставки «Нова Пошта» безпосередньо в руки під час отримання замовлення за вашою адресою.

• Комісія перевізника: Аналогічно до післяплати у відділенні, за послугу переказу коштів стягується комісія 2% від вартості товару + 20 грн.

• Оплата: Можлива як готівкою, так і через мобільний термінал кур'єра (за наявності технічної можливості у перевізника).

Важлива примітка для покупців:

Всі розрахунки на сайті здійснюються виключно в національній валюті — гривні (UAH). При онлайн-оплаті ми не зберігаємо дані ваших банківських карток; вся інформація передається захищеними каналами платіжного сервісу WayForPay.

Повернення та обмін товарів

Обмін та повернення товарів у нашому магазині здійснюються відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».

1. Терміни повернення та обміну

Ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 днів з моменту його отримання.

2. Умови для повернення товару належної якості

Повернення можливе, якщо:

• Товар не використовувався і не має слідів експлуатації (подряпин, сколів, потертостей).

• Збережено повну комплектацію та цілісність упаковки.

• Збережено товарний вигляд та всі ярлики.

3. Хто оплачує транспортні витрати?

• У разі повернення товару неналежної якості (брак) — доставку оплачує продавець.

• У разі повернення товару належної якості (не підійшов колір, розмір, модель) — доставку також оплачує продавець.

4. Процедура оформлення повернення

1. Надішліть заяву у довільній формі на нашу електронну адресу: dompulsua@gmail.com.

2. Надійно упакуйте товар в оригінальну упаковку, щоб уникнути пошкоджень при транспортуванні.

3. Надішліть товар службою «Нова Пошта». Актуальні дані для відправки (ПІБ отримувача, номер телефону та склад) обов'язково уточніть у менеджера за телефоном +38(073)865-78-08.

5. Терміни обробки та повернення коштів

• Обробка: Ми перевіряємо товар протягом 3 робочих днів з моменту його отримання на складі.

• Повернення коштів: Здійснюється протягом 7 робочих днів після успішної перевірки товару.

• Спосіб повернення: Кошти повертаються на банківську картку, з якої було здійснено оплату. Якщо ви оплачували замовлення післяплатою, повернення коштів здійснюється на банківські реквізити (IBAN), надані вами у заяві.

6. Відмова у поверненні

Ми змушені будемо відмовити у поверненні, якщо:

• Минуло понад 14 днів з моменту отримання товару.

• Товар має ознаки використання, механічні пошкодження або сліди експлуатаці.

• Відсутня або значно пошкоджена оригінальна упаковка, відсутні ярлики чи неповна комплектація товару.